作為一個醫(yī)務(wù)工作者，由于工作的特殊性，看到過許多生命的凋零和生離死別，早已波瀾不驚。然而，每當(dāng)我們看到這張照片，卻依然心潮涌動，倍感溫暖！

我清楚的記得，那是2017年9月19日下午，天空飄著細(xì)雨，市一醫(yī)院神經(jīng)外科主任唐國慶帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊走進(jìn)進(jìn)病人家中進(jìn)行跟蹤回訪和康復(fù)指導(dǎo)，這是一位處于植物人狀態(tài)長達(dá)16年的女性患者。路是那樣的熟悉，無需分辨單元樓層，就連小區(qū)鄰居也成了熟人。16年來，唐醫(yī)生來到這個家中多少次，10次、50次、100次……連家屬韓大哥都已記不清。

“張姐，我來看你了！”唐醫(yī)生走近病床，俯下身體仔細(xì)聽診，認(rèn)真搽拭口角流出的粘液，輕柔的更換胃管，一邊固定，一邊和患者說著似語非語的話。我按下快門，留下這讓人感動的記憶瞬間。

“我照顧老伴16年，唐主任為我們這個家服務(wù)了16年！一遇到病情變化和護(hù)理問題，只要撥個電話，唐主任就會趕過來幫我處理。沒有一醫(yī)院的醫(yī)生，我和老伴堅持不到今天。我感謝一醫(yī)院，感謝唐主任！”韓大哥眼含熱淚，動情的表達(dá)對醫(yī)務(wù)工作者的敬意。

毛澤東主席曾說過：“一個人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事。”我想說：“一個醫(yī)生到病人家中服務(wù)一次、一個月并不難，難的是十六年如一日。”唐國慶醫(yī)生用他對職業(yè)的熱愛，對生命的的尊重，履行著一個白衣天使的神圣職責(zé)，傳遞著一個醫(yī)務(wù)工作者的人性溫暖！

為提高服務(wù)水平，2011年醫(yī)院成立病人回訪中心，探索院科兩級回訪工作模式。醫(yī)護(hù)人員用電話或者家訪的形式和患者進(jìn)行溝通，了解他們出院后病情康復(fù)情況，進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，拉近醫(yī)患距離，增進(jìn)醫(yī)患感情。通過價值引領(lǐng)，經(jīng)驗交流、激勵表彰等機(jī)制，回訪工作不斷改進(jìn)創(chuàng)新，回訪服務(wù)氛圍日益濃厚。11年來，醫(yī)院開展電話回訪累計35萬人次，到家服務(wù)重癥病人260人次，體檢異常干預(yù)8500人次。專業(yè)的健康指導(dǎo)，溫馨的電話問候，搭起了一座醫(yī)患溝通的橋梁，成為百年一醫(yī)點(diǎn)贊最多、最有溫度的服務(wù)品牌。

作為醫(yī)生，我們常銘記這樣一句話：有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。病人回訪，正是那些有時治愈后的常常幫助，是那些無法治愈后的總是安慰。

不僅是看病，更多是療心。一位家住薛集的女性患者生命垂危，強(qiáng)烈希望生前能夠參加兒子的婚禮。為滿足病人的情感需求，醫(yī)生護(hù)士做好搶救預(yù)案，派120護(hù)送病人回到家中。虛弱不堪的病人已連一絲坐椅子的力氣都沒有，愛人用雙手用力的支撐著她的后背，一起坐在擔(dān)架上接受兒子兒媳的跪拜?？蓱z天下父母情，更暖醫(yī)者父母心。

2014年，仙人渡高速發(fā)生重大車禍，寧夏穆斯林姐妹小腿粉碎性骨折，必須手術(shù)截肢。當(dāng)時正是穆斯林齋月期間，因要遵守飲食教規(guī)，只能吃她備用的馕，術(shù)后營養(yǎng)根本無法保障，醫(yī)護(hù)人員心急如焚。醫(yī)院病人心理危機(jī)干預(yù)醫(yī)生到病房開展心理疏導(dǎo)，并到清真寺買飯送到病房，極力邀請阿訇到病房為患者祈福開導(dǎo)，成功勸其進(jìn)食牛奶，直至患者康復(fù)，回到寧夏家鄉(xiāng)。

愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺痛苦，有淚可落，卻不悲涼！溫情撥亮生命之燈，醫(yī)學(xué)回歸人文關(guān)懷。做有溫度的醫(yī)生，一醫(yī)人用心踐行！

（黨政辦 李軍）